加拿大体育博彩和网络博彩的现状如何？
有趣的是，上周在多伦多举行的加拿大博彩峰会上，行业领袖们对赌场如何在安大略市场占据主导地位进行了更清晰的了解。
不过，体育博彩也在增长。
具体来说，根据iGaming Ontario 4 月份发布的市场表现报告（涵盖 2023 年 4 月 1 日至 2024 年 3 月 31 日），安大略省 2023-24 财年的总赌注（630 亿美元）与上一年相比增长了 78%。就博彩总收入而言，整个财年市场收入为 24 亿美元（比 2022-23 财年增长了 72%）。
赌场（包括老虎机、现场和电脑桌面游戏以及点对点宾果游戏）以总赌注 517 亿美元的领头羊，比 2022-23 财年增长 88%，其次是体育博彩（本财年为 97 亿美元，比 22-23 财年增长 39%）和玩家对玩家 (P2P) 扑克（16 亿美元，比 22-23 财年增长 64%）。
在峰会上，PointsBet Canada首席执行官Scott Vanderwel、 Sports Venture Holdings Inc. (Bet 99)首席执行官Jared Beber 和 Light & Wonder 加拿大iGaming 业务副总裁兼董事总经理 Byron Bridger 参加了小组讨论，探讨了随着一些欧洲运营商退出，以及业内关注阿尔伯塔省市场的开放，安大略省市场是否正在走向稳定期或是否仍在增长。深陷其中的运营商如何开辟新的收入来源？
贝伯说：“人们忽视了赌场对安大略省的影响有多大。”
在安大略省，运营商不能投放宣传奖金或激励措施的广告。但贝伯认为这并非坏事；增加激励措施会阻碍建立市场视角和建立信誉。在安大略省，实现可持续发展并没有什么灵丹妙药。
“你真的想通过说这里有尽可能多的钱来开始与客户的关系吗？”他说。“我认为这不利于建立长期、健康的关系。[不宣传奖金]将使我们能够与客户建立更深层次的关系，这种关系植根于教育和参与。负责任的游戏是其中的重要组成部分，它植根于我们的 DNA 的每个部分。”
范德维尔表示，安大略市场与美国和欧洲市场存在一些明显的差异。
“体育运动的类型绝对有利于比赛中和实况市场，”他说，“对于 PointsBet 来说，大约三分之二的投注都是在比赛开始后进行的。”
在客户获取方面，体育博彩吸引客户。一旦客户来到赌场，他们也可以在赌场购买。范德韦尔说，这是 PointsBet 的重点。超过三分之一的体育博彩客户最终都成为了赌场玩家。
“因此，这两款产品在市场上的流行实际上为我们的客户提供了相当强大的产品体验，并且无论体育赛事日程如何，我们都能与我们建立关系，”范德维尔补充道。
在广告方面，市场将转向赌场优先模式，通过不同的媒体和时间段，找到赌场客户。
Beber 表示：“谈到体育博彩，客户希望书写自己的故事。我们是一款娱乐产品。整体体验植根于娱乐。我相信每个人都见过同场比赛的微投注市场。玩家道具，以上所有......而不仅仅是下注。这一点的重要性在于，能够将这些不同的市场结合在一起，这是客户书写自己的故事、推动更深层次参与的机会。”
贝伯还谈到了在安大略省开展业务时如何满足不同文化背景和细微差别所面临的挑战，如何满足不同社区的需求，如何与他们对话，如何定制产品并提供最具吸引力的体验。
体育博彩合作伙伴与职业体育联盟和运动员之间的合作对于巩固信任和信誉至关重要。
“归根结底，这是一项信任业务，”贝伯说。“客户需要感到安心，他们的数据是安全的，他们的资金是安全的，他们将获得无与伦比的服务水平。
“我们相信，下一代品牌将真正专注于建立社区，为人们提供机会。这不是一个围绕赌博的社区。这是一个围绕娱乐和生活方式的社区。通过创建这个社区，通过推动这种参与，最终，我们要决定如何通过我们需要看到的 KPI 来推动它。但我们可以重塑品牌忠诚度的观念，以及我们的客户如何与我们互动，作为一家专注于社区的娱乐公司，而不是仅仅让人们沉迷于赌博。”
然而，让客户体验复杂化的是来自南部市场的“噪音”或广播信息，这些市场的宣传以诱惑为中心。范德韦尔说，安大略省的灰色市场如今仍在活跃。此外，其他省份也造成了混乱，全国广播播放的体育博彩广告甚至在其他省份都无法看到。
“因此，最终的结果是，只有少数几家运营商真诚地试图做正确的事情，建立安全、可持续的业务，并遵守规则，”他说。“而且，一系列发生在生态系统边界之外和监管参数之外的输入使情况变得复杂。这些噪音是一个复杂因素，因为我们没有一个加拿大范围的框架。我们没有对全国广播进行地理封锁。因此，我们最终的结果是，不同参与者必须遵守的规则存在不平等，而这种不平等最终会导致市场出现一定程度的不稳定，需要加以解决。”
他补充说，全国范围内需要有一个监管网络博彩的框架，这样该行业就不会在暗中运营，每个灰色市场运营商都会受到激励参与监管框架。这样你就会看到安大略省现在的渠道化数字——87% 的游戏在监管框架内进行。
