
人工智能、伦理和游戏行业关系是最近一期SiGMA播客的话题,主持人Trevor De Giorgio与Ebo.ai的首席执行官Gege Gatt进行了交谈。对话专题讨论了伦理人工智能在游戏中的运用,突出了其在增强客户服务体验和解决行业内复杂问题方面的变革潜力。
Gatt 强调了其在游戏中人工智能在保护社区方面的作用,确保决策是可以解释的、公平的和无偏见的。“我们使用人工智能是因为它是可问责的,”Gatt 强调,强调了开发者和游戏公司之间的共同责任。
当被问及人工智能在游戏运营中的实际应用时,Gatt指出了两个关键因素:提高服务和识别问题的能力。“对于游戏公司来说,服务意味着忠诚,客户意味着回报,”Gatt指出了人工智能在客户服务方面的利益。
Gatt表示,“我们需要拉拢外部势力,并给予他们社会生活所需的心理支持。”
Gatt 表示,技术方面的信任因素很重要,他认为如果人们接受人工智能服务比人类代理更高效、更少偏见,那么他们会接受它。
展望未来,Gatt预测到2024年底人工智能能力将有显著的进化,对经济、政府和政府持续产生影响。“我们不能凭今天所见来判断人工智能的能力”,Gatt警告说,我们现在拥有的技术已经具有世界改变的能力。
本文旨在阐明人工智能如何帮助人类实现其承诺,并引用了最近的一篇论文,指出人工智能在改变个人行为和选择方面,包括阴谋论者,从而帮助人类实现其承诺。
针对人工智能中存在的偏见问题,Gatt承认人类的监督作用需要帮助解决这一问题,即通过提高能源效率和降低网络成本来防止未来存在的偏见。Gatt保证说,“我们不会再有另一个天网”,并表示将参考欧盟的人工智能法案,提高监管部门对人工智能系统安全性的监管。
Gatt最后强调了人工智能和游戏行业的未来,突出了从传统教育向好奇心、批判性思维和自我保持在职场中的认同感的转变。“在未来20年,这个行业的就业能力将更多地取决于你在学校学到了什么,而不是你十年前获得的大学学位,而是你每天自问和自我培训的能力,”Gatt表示。
随着世界准备在2025年前创造9700万个新的工作岗位,由于“通过人工智能推动的变化”,Gatt指出了需要制定促进沟通、创造力和社区意识的教育政策的必要性。“不能忽视社区意识意味着我们拥有的大量的共享资产,可以将其汇集到一张桌子上,”Gatt总结道,强调在技术变革面前合作人生。