克里斯·埃金顿 (Chris Edgington) 被提名为格罗夫纳赌场 (Grosvenor Casinos) 的新任首席营销官

Rank集团宣布最大部门Grosvenor Casinos宣布任命Chris Edgington为新任首席营销官（CMO）。Edgington由此出任ATG娱乐的首席客户官，现已加入Grosvenor Casinos，正值关键时刻。

根据报告，公司净博彩收入（NGR）增长了9%，法定层面的营业利润从2022-23年的3540万英镑提升至2023-24年的1650万英镑利润。Edgington的技能和洞察力将助推格罗夫纳雄心勃勃的计划。

Edgington曾在Ladbrokes、William Hill以及P&O Cruises担任营销副总裁等职位，积累了丰富的行业经验，培养了以客户为中心的策略，成功并通过优异的财务记录深化了其战略理解。

2023年8月，Mark Harper被智能为总经理，该智能为公司实施新想法和提升客户忠诚度的计划奠定了基础。

马克·哈珀的答复

“克里斯加入我们正值格罗夫纳业务的关键时刻，我们希望通过在所有场馆中提供引人注目的客户援助，进一步建立在我们近期强劲业绩的基础上。

“克里斯拥有丰富的经验，曾领导多个消费品牌的营销工作，包括顶尖的游戏公司。他的洞察力和活力将帮助我们更有效地实现雄心勃勃的计划。”

伦敦赌场的游客量增长了11%，主要受益于赌场客流量的强劲表现以及吸引通勤者和游客的低赌注场馆。

工资压力是本年度主要的成本增长领域，增加了1760万英镑，低薪同事占了很大一部分。与此同时，获得了GamCare“更安全博彩”评估的金牌认证，进一步凸显了Edgington致力于提供“一流客户体验”的承诺。

克里斯·埃丁顿对新智能的回应

“格罗夫纳品牌在游戏行业中具有标志性地位，我很高兴能够加入马克和他的执行领导团队，帮助加速增长计划。我已经对格罗夫纳的规模和声音的目标印象深刻，我期待着一个能够提供一流的客户体验和优秀的团队合作。”

随着Grosvenor在激烈的市场中持续提升并推动市场份额增加，Edgington的热情将不仅对客户体验至关重要，对Rank集团的股东来说也是如此。