
加拿大博彩峰会上出现的一个令人难忘的评论来自 PointsBet 加拿大的一位营销人员,他表示 igaming 广告的质量受到了打击。
“外面有很多垃圾,”这位高管说。“在业务的创意方面,必须有更好的方法来提升你的品牌,找到与你的观众建立联系的方法。”
随着安大略省对行业进行监管(仅仅两年多一点),从客户获取转向客户保留,并且该省的广告限制现已根深蒂固,igaming 广告成为峰会上的热门话题。
在为期三天的峰会结束时,由 Clear Media Group首席执行官Ugis Zvilna、igaming 营销顾问兼行业资深人士 Aly Lalani 以及 GME Law 负责人 Jack Tadman 组成的小组试图在讨论中阐明这一问题。
以下是一些亮点。
“最近,我们看到代理机构方面发生了变化。他们开始向我们施加 .net 广告压力,不仅来自省级监管机构,而且来自广播公司方面,一家大型广播公司甚至不再接受 .net 广告投放。另一家大型广播公司将接受加拿大其他地区的 .net 广告,但他们必须是安大略省注册的运营商,”Zvilna 说道。
拉拉尼谈到了安大略省持牌运营商在其他省份的灰色市场运营的广告策略。
“仅从运营商的性质来看,持牌运营商也存在于 .net 领域的灰色市场中。就可见度而言,我们使用‘溢出’一词来指加拿大其他地区。我想说,这几乎是一些在安大略省获得许可但仍渗透灰色市场的运营商在一定程度上采用的策略。我看到的数据显示,一旦发起专门针对安大略省的活动,但通过全国广播,对其他市场的指标的影响是显著、切实和相对直接的。”
他补充说,安大略省的运营商面临着一个充满挑战的市场,考虑到该省的站点数量以及对他们可使用的诱导语言类型的限制。
鉴于参议院通过了一项限制广告和限制运动员参与 igaming 广告的法案,运营商可以部署哪些策略来在可能对 igaming 持负面看法的地区建立信任和信誉?
“我记得自己对赌博在伦敦文化中根深蒂固的程度感到惊讶,”拉拉尼说。“那不是加拿大。那不是安大略省。那不是多伦多。就行业生命周期而言,我们处于绝对的起步阶段。我们有大量赌博广告涌入[安大略省市场于 2022 年上线后]。部分问题在于所有赌博广告看起来都相对相似。
“这表明,运营商在进入市场时面临一个棘手的境地,他们需要在资本密集型的品牌建设和唾手可得的成果之间做出选择。让我们专注于产品,让我们把 V IP这个词宣传八到十次,旋转轮盘、霓虹灯——它们都是同一种广告。这助长了人们认为赌博广告太多的想法和看法。我认为,对于许多赌场广告,我们可以更换徽标,这对品牌的实际存在没有任何影响。
“还有一大批更有价值、更有利可图的球员,但我们需要付出更多努力,建立更多情感联系才能吸引到他们,而不是仅仅推出一款产品然后希望他们会来。”
该专家组补充道,竞争在培养忠诚的追随者方面发挥了重要作用。
您在安大略省看到了哪些限制?这些变化是否实现了其目标?您是否认为品牌会因为整体价值而计算潜在的罚款并做出违反标准的事情?
“当然,”拉拉尼说。“尤其是在如此竞争激烈的市场,我认为这是一种经过计算的风险。我不知道是否有任何知名品牌,但 100% 只是计入 CPA 计算的假定成本。”
塔德曼说,每个人都有成本效益分析。“我们在欧洲见过罚款,安大略省的罚款要小得多。你不想看到运营商故意违反标准,因为后果并不严重。
“[AGCO] 确实发布了一些关于广告标准和变化的相当不错的指导,但对于想要保持正确立场的品牌来说,这仍然具有挑战性。他们希望吸引玩家,但不是激励玩家。”
塔德曼谈到了加拿大各个司法管辖区在广告方面缺乏共通之处,这是一个有趣的角度,因为阿尔伯塔省开始推行安大略省式的竞争模式。
“这对我来说是最有趣的,”他说。“每个司法管辖区都有对未成年人和弱势群体的保护,但我真的很难找到这些共同点。全面禁止、限制特定时间、媒体或活动的广告、禁止赞助商关系——这些都是安大略省不存在的。我想我要说的是,这很难,但情况可能会更糟。
“减少赌博问题,防止未成年人赌博,让公众不那么愤怒,赌博广告的数量,广告是更大图景的一部分,即在受监管的市场中,赌博从边缘现象转变为常态化现象。”
当被问及小型运营商如何才能在拥挤的市场中发挥最大影响力时,兹维娜表示要坚持通过电视传播。
“使用正确的媒体平台,”他说。“电视仍然是王道,尽管收视率正在下降,但它提供了即时的可信度和声望。因此,对于做过大量线下广告的小型运营商来说,可能只需一次曝光——甚至不必是整整 30 秒,可以是 15 秒的电视广告——我的看法是,他们花了很多钱,这增加了可信度和信任度。当预算不允许电视广告时,小型运营商就会出现这种情况,还有许多其他渠道。我们从户外广告到出租车。我们为客户准备了杯垫并分发给他们。所以还有很多其他途径,底线是小型运营商可以从竞争对手那里抢走或赢得市场份额。”
拉拉尼说,关键在于深入挖掘:决定你想要与谁对话或脱颖而出,找出他们在哪里消费内容,然后从那里开始。TikTok ?其他社交渠道?播客?NHL 球队页面?你如何在那里走在他们前面?
他说:“第一个问题应该是你在和谁谈话,而不是你在谈论什么。”
底线是什么?安大略省的市场现在正在稳定下来,客户获取阶段已经结束,赌博广告也不再那么激进。客户获取竞赛现在转向了阿尔伯塔省