在 iGaming 领域保持领先地位：首席运营官 Glenn Debattista 的见解
在快节奏的网络游戏行业中，保持竞争优势不仅需要专业知识和经验，还需要对这个独特领域有深刻的了解。
保持领先意味着保持信息畅通，而保持最新状态的最有效方法之一就是向他人学习。每个人都有值得分享的东西，因此 SiGMA 不断与行业专业人士交流，将他们的见解直接带给我们的读者。SiGMA新闻很高兴与 Revpanda 首席运营官 Glenn Debattista 进行对话。
LH：您能分享一下您在 iGaming 行业的历程，以及它如何让您担任 Revpanda 的现任首席运营官吗？
Glenn Debattista：我在这个行业工作了 19 年多，我会用披头士的歌曲“漫长而曲折的道路”来形容这段旅程。当 iGaming 公司开始进入马耳他时，我开始在一家德国体育博彩公司担任交易员。从那里开始，我一路晋升，最终在进入这个行业的前 15 年里成为运营商的交易经理。
然后，我转到了 Affiliation，更多地从事产品方面的工作。作为产品主管，我发现自己总是倾向于理解和构建产品本身。最终，一个很好的机会出现了，我担任了数字营销机构 Revpanda 的首席运营官。这意味着我获得了该行业大多数垂直领域的经验，从运营商到联盟再到服务提供商。
LH：作为 Revpanda 的首席运营官，您在监督日常运营时面临的最大挑战是什么？您如何克服这些挑战？
Glenn Debattista：最大的挑战包括确保我们及时为客户提供优质服务。这意味着我们要与那些需要遵循动态且不断更新的流程才能每天取得进步的人打交道。没有什么是完美的，但拥有正确的心态、想法和应对任何突发事件的应急计划是必不可少的。
LH：您能否详细介绍一下公司的使命以及它为帮助企业在行业中占据主导地位而提供的关键服务？
Glenn Debattista：我们之所以与众不同，是因为我们热衷于数字营销，我们将客户的使命视为自己的使命。我们通过最新的 SEO 支持和尖端的开发服务来实现这一目标，为客户提供他们所需的一切，帮助他们在行业中占据主导地位。
LH：您的技能对您在 Revpanda 的职位职责有影响吗？
Glenn Debattista：我认为，我与运营商和代理商合作的经历帮助我了解了另一面，也就是说，我能够站在客户的立场上。因此，我可以了解客户需要什么、为什么需要，还可以预测他们需要什么。我认为，能够了解客户是提供正确服务的基础。
LH：您能详细谈谈您在赔率编制、风险管理和交易方面的经验吗？这些能力对您在 iGaming 行业有何帮助？
格伦·德巴蒂斯塔：我仍然喜欢用数学算法来编制赔率，这是我以前所担任的职务所获得的新技能，加上我喜欢在 Excel 表上玩数字，这些技能让我在从事体育博彩工作时获得了很大的帮助。
回顾近二十年前我们刚开始的时候，大多数体育博彩公司的交易部门都是手动处理赔率编制、风险管理和交易。然而，自那时以来，形势发生了重大变化。如今，这些流程基本上是自动化的或通过第三方服务进行管理。这种方法的转变意味着新手可能没有像我们一样从理论角度学习这一角色的机会。
事实上，这些经验不仅对我而且对我们这一代在 iGaming 旅程中的其他人来说都是无价的。
LH：您采用什么策略来确保 Revpanda 的最高质量和性能标准？
Glenn Debattista：如前所述，关键在于建立正确的流程。确保最高的质量和性能标准对于任何成功的公司来说都是必不可少的，更不用说对于需要确保客户获得超出他们期望的代理结果的服务提供商而言。
LH：如何平衡公司愿景和目标的执行与 iGaming 市场和客户不断变化的需求和期望？
Glenn Debattista：一切都在于适应和预测市场。适应是指确保满足任何新需求，而预测是指预测市场中的下一个趋势或需求。如果您正确做到了这两点，那么您就拥有了在不断变化的 iGaming 市场中取得成功的完美秘诀。
LH：展望未来，您认为 iGaming 行业的哪些趋势或创新将对 Revpanda 的运营产生最大影响？
Glenn Debattista：我认为在过去的一年里，人们已经意识到人工智能内容似乎与谷歌不太相配。因此，像我们这样的服务变得更加重要，可以通过 SEO 为客户的网站带来流量，在某些情况下甚至可以解决人工智能内容产生的问题。这可能就像法国作家 Jean-Baptiste Alphonse Karr 所说的那样，“变化越大，变化越大”——事物变化得越多，保持不变的事物就越多，这意味着像我们这样的数字营销服务将永远受到欢迎。
iGaming 首席运营官的见解
格伦·德巴蒂斯塔 (Glenn Debattista) 拥有 19 年的从业经验，涉及运营商、关联企业和代理机构，磨练出了解决问题、建立人际网络和连接人与公司的技能。从早期担任欧洲足球网站的体育作家到目前在 Revpanda 的职位，格伦的职业生涯一直以不懈追求卓越的精神为标志。
格伦是一名经过认证的专业 Scrum 产品负责人 (PSPO)，他不仅仅是一名 iGaming 专家；他还是一名充满激情的棋盘游戏玩家，并且非常钦佩足球传奇人物齐内丁·齐达内。格伦表示，如果不是因为他担任 Revpanda 的运营掌舵人，他就会追求自己的创业梦想，在 iGaming 领域创办自己的企业。
