职位描述
❤️ 4E客服专员 ❤️
我们诚挚邀请有志之士加入我们的团队，担任4E客服专员一职。提供高薪和丰厚的福利待遇，以下是职位的详细信息：
岗位信息
- 工作岗位：4E客服专员
- 工作时间：12休6，三班倒
- 薪资待遇：14,000 - 16,000 RMB
- 外宿补助：15,000 PHP
- 餐补：12,000 PHP
- 福利：十三薪及公司其他福利
岗位职责
- 精准反馈每个客户问题，以便最快速解决客户问题。
- 能够解决客户的各种问题，并且记录问题，反馈给上级。
- 拥有良好的服务态度，使客户宾至如归。
- 跟进客户的遗留问题。
- 积极配合上级的工作安排。
岗位要求
- 性别：男女不限
- 年龄：18-30岁
- 国籍：必须中国籍
- 能接受12小时制，三班倒
- 懂体育及其他游戏玩法规则，有1年以上的客服经验。
- 有良好的服务意识，同时具备耐心和细心，能够安抚客户，自我控管情绪能力高。
- 需具备300人次接线的高抗压程度。
- 中文读写流利，打字速度60字/分钟以上。
- 责任心强，能够把自己的工作做好，并且交接完整给其他组别。
- 有交易所及股票客服经验者优先。
福利待遇
- 每月15日准时发薪，不压不扣。
- 每年享有20天年假和5天病假。
- 节假日礼品礼金，年底十三薪。