维护专员
我们诚挚邀请优秀人才加入我们的团队,担任维护专员一职。提供优厚的薪资待遇和全面的福利,期待您的加入。
基本信息
- 性别:不限
- 国籍:不限(中国敏感地区除外)
- 年龄:21-35岁
- 语言要求:中文
薪资待遇
- 基本薪资:10000 PHP + 转正绩效提成
- 工作时间:每日9小时,月休4天
岗位要求
- 中文沟通无障碍,普通话流利,思维反应灵敏,理解能力强。
- 有行业经验者优先,最好对体育盘口有一定了解。
- 具备较强的服务意识,反应能力强,有耐心,独立解决问题能力佳。
- 能接受三班倒及夜班,轮班排休制度,保密意识强。
- 热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求。
岗位职责
- 主要负责平台客户的常规业务问题解决与回复。
- 拥有服务意识和服务精神,具备较强的执行能力和良好的团队协作能力。
- 挖掘并分析客户需求,对客户提出的意见和建议进行整理反馈并及时跟进。
- 能快速了解客户心理和游戏需求,对当前客户进行维护,日常客户关系维护。
- 提高客户活跃度,挖掘潜在客户,维护当前客户关系。
福利待遇
- 每月15日准时发薪,不压不扣。
- 每年享有20天年假和5天病假。
- 节假日礼品礼金,年底13薪。