招聘客服专员｜高薪10K-12K｜中文客服岗位｜9小时工作制｜月休4天

岗位介绍：【客服专员（中文）】

工作地点: 菲律宾
工作时间: 每天9小时，月休4天（三班倒）
薪资待遇: 10K-12K（根据面试表现）
国籍要求: 缅甸、马来西亚、中国籍（不要越南籍，敏感籍贯除外）
语言要求: 中文流利

岗位要求:

1. 拥有2年以上BC相关客服经验，不接受小白；
2. 体育盘客服经验者优先；
3. 打字速度不低于每分钟40字。

岗位职责:

1. 负责中文站的客服线路承接，提供中文接线服务，按三班倒安排工作；
2. 针对无法自行解决的问题，协助客户对接相关负责部门进行处理；
3. 收集和汇总客户的咨询问题，并将反馈结果及时跟进反馈给相关负责人；
4. 完成领导交代的其他事项；
5. 通过在线聊天软件和电话等方式与客户互动交流，回答客户的咨询和需求，解答相关问题；
6. 能灵活、妥善地解决客户所提的问题，处理业务办理中遇到的各种问题。