诚聘电维专员｜菲律宾｜月薪13K-15K+外宿补助｜会中文的越南籍优先

岗位介绍：【电维专员】（2名）

工作地点: 菲律宾
工作时间: 每天12小时，月休6天（两班倒）
薪资待遇: ¥13,000 - ¥15,000
外宿补助: 15000P
餐补: 12000P
福利: 十三薪及公司其他福利

任职要求:

1. 年龄20-30岁，有电销、电维经验，具备一定的电脑操作基础；会中文的越南籍优先
2. 声音甜美（女生优先），工作有耐心，头脑灵活，沟通无障碍，表达能力良好
3. 具备较强的沟通技巧和交际能力，有亲和力
4. 工作积极主动，自我要求高，执行力强
5. 有良好的团队合作意识，具备一定的分析能力、判断能力和抗压能力

岗位职责:

1. 根据公司产品特点，灵活利用资源（如直播平台）开发及转化新客户，筛选有效客户
2. 通过电话/网络聊天软件跟踪维护老客户，定期沟通回访了解客户需求，增加客户互动与客户粘性
3. 清晰汇报所有维护工作的事宜，包括存提款、优惠活动及其他问题和要求
4. 了解并搜集同行及竞品的动态信息
5. 主动向用户传递专属服务、活动及优惠通知，提升和维护公司品牌形象
6. 及时协调相关部门解决客户反映的问题，并作出相应的解决动作，形成有效记录
7. 维持客户关系，通过阶段性业务需求，收集客户问题反馈给公司相关部门，以提升用户体验质量