⭐️客服专员⭐️

⭐️客服专员⭐️

基本信息

• 试用期：两个月
• 薪资待遇：10-12K
• 工作时间：9小时（三班倒），月休4
• 性别：不限
• 年龄：21-30
• 国籍：不限外籍（中国籍和菲籍除外）

任职要求

1. 中文沟通无障碍，普通话流利，思维反应灵敏，理解能力强；
2. 有行业经验优先，最好对体育盘口有一定了解；
3. 较强的服务意识，反应能力较强，有耐心，独立解决问题能力佳；
4. 能接受三班倒及夜班，轮班排休制度，保密意识强；
5. 热爱游戏，能快速了解客户心理和游戏需求。

岗位职责

1. 负责平台网站所有版块的业务的基础回复与解答；
2. 快速、热情并真诚的处理客户困难，专业、妥善的解决客户问题；
3. 针对无法解决的问题，协助客户对接相应的负责部门进行处理；
4. 收集和汇总客户咨询的问题，并反馈给相关负责人，即时跟进反馈结果；
5. 完成领导交代的其他事项。

我们正在寻找一位热爱游戏、细致耐心且具有强烈服务意识的客服专员。如果您符合以上要求，欢迎加入我们的团队，协助我们为客户提供优质的服务体验。