招聘职位:客服专员
薪资待遇: 10-12K,转正后绩效0-4000(或者维护提点)
工作时间: 9小时月休4天
国籍要求: 外籍(少量中国人)
岗位要求:
- 年龄20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
- 有良好的服务意识和主动服务能力;
- 工作细致认真,责任意识强,具备一定的抗压能力;
- 大专以上学历,具备一年以上互联网客服工单&客服岗位经验,大型电商客服优先;
- 打字速度快,中文沟通能力强,理解力强;
- 有综合盘和体育盘知识优先考虑;
- 视频面试ZOOM;
- 不要情侣和夫妻。
岗位职责:
- 负责公司的大客户维护工作,为客户提供热情周到的服务,积极响应客户需求;
- 负责线上完成客户指导工作,引导公司客户商完成公司更多目标业绩;
- 与客户维持良好关系和持久联系,不断开拓业务渠道;
- 通过优秀的服务提升高端用户的粘性。
工作特点:
- 不需要打电话,只需要处理线上客服事宜;
- 无需加班,正常上班时间。
我们欢迎有激情、有服务意识的你加入我们的团队,为客户提供卓越的服务体验。