高薪诚聘客服专员 - 10-14K薪资+绩效+餐补，菲律宾/东欧/西亚入职

招聘信息：客服专员

岗位名称

客服专员

薪资待遇

10-14K + 绩效 + 3K餐补

工作时间

12小时，月休6-7天，两班倒

性别

不限

年龄

21-30岁

国籍

不限，马来、台湾籍优先

学历

大专及以上

语言要求

中文

入职地点

菲律宾、东欧、西亚可选，具体面议

岗位要求

1. 有客服BC行业经验者优先。
2. 打字速度1分钟50字，有客服BC行业经验者优先。
3. 具备良好的客服经验和技巧，能够和代理进行有效沟通和交流。
4. 无经验者视基础素质水平也会考虑，公司提供完整带教培训支持。

岗位职责

1. 熟悉平台的基础操作，根据需要在与各部门沟通的同时完成各项监控需要操作的事宜。
2. 主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案。
3. 整理线上接线数据并反馈到对应负责人。
4. 负责客户服务的协调及处理。
5. 定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决。
6. 能推动问题解决与跟进，保证问题闭环。